Site Header Bar

Header Bar

Site Navigation

Charcoal Boxes

watchshop zegarki bizuteria
watchshop zegarki bizuteria

Breadcrumbs

Content

Zwroty


ŚWIĄTECZNA POLITYKA ZWROTÓW



Dla wszystkich zamówień złożonych po 1 października 2018 oferujemy zwrot produktu/ zwrot kosztów do dnia 31 stycznia 2019. Jeżeli przedmiot nie spełnia oczekiwań, prosimy o jego odesłanie z załączonym formularzem zwrotu lub numerem zamówienia, a zrealizujemy zwrot pieniędzy. Prosimy pamiętać, że produkt musi być zwrócony w nienaruszonym stanie, abyśmy mogli zrealizować zwrot kosztów.

W przypadku stwierdzenia wady wizualnej artykułu(ów) po otrzymaniu przesyłki, należy nas o tym powiadomić w ciągu 48 godzin od jej odebrania. Większość przelewów jest realizowanych w dniu otrzymania przesyłki.



W Watch Shop, oddziale handlowym firmy Watches of Switzerland Company Limited, dokładamy wszelkich starań, aby opisać i zaprezentować każdy produkt możliwie jak najbardziej realistycznie. Rozumiemy jednakże, że czasami produkty otrzymane przez naszych klientów nie są do końca zgodne z oczekiwaniami, dlatego jesteśmy dumni mogąc zaoferować Państwu 30 dni, aby mogli Państwo zmienić zdanie w zakresie dowolnych zakupów. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje od dnia otrzymania zakupionego produktu, a wygasa 30 dni później. Szczegóły dotyczące prawa do odstąpienia od umowy można znaleźć zapoznając się z niniejszą Polityką Zwrotów oraz klauzulą 5 naszych Warunków sprzedaży.

Po otrzymaniu zwróconego towaru, nasz dział zwrotów upewni się że wszystkie wymagane przedmioty zostały zwrócone oraz że są w nienaruszonym stanie, po czym zostanie zrealizowany zwrot kosztów. Obsługa jest prowadzona niezwłocznie, a klient otrzymuje email z informacją, że zakończono proces zwrotu. Większość zwrotów przetwarzamy w tym samym dniu, w którym zostały otrzymane, jednakże okres oczekiwania na przelew środków na konto może wynieść maksymalnie 14 dni. Czas oczekiwania na zwrot rzadko trwa tak długo, jednak czasem może być to spowodowane przez takie zdarzenia jak np.: opóźnienia bankowe lub błędy.

Kolczyki, biżuteria do pępka lub inne elementy biżuterii przeznaczone do piercingu nie podlegają zwrotowi o ile nie wykazują wady produkcyjnej.

Darmowe zwroty

Zalecamy skorzystanie z naszej bezpłatnej etykiety zwrotnej, dostępnej tutaj - www.latwezwroty.pl. Jeśli nie możesz użyć naklejki zwrotnej, skontaktuj się z naszym działem Obsługi Klienta pod adresem email: helpdesk@watchshop.com, abyśmy mogli zaoferować dodatkową pomoc.

Do przesyłki jest dołączony formularz zwrotu znajdujący się w dolnej części listu. Prosimy o wypełnienie dokumentu i odesłanie go razem z produktem.

Jeśli nie otrzymałeś formularza zwrotów, możesz wysłać produkt z notatką, która zawiera numer zamówienia.

Wymiana produktu(ów).


W przypadku, gdy chcesz wymienić niechciany produkt, prosimy o odesłanie towaru w nienaruszonym stanie z powrotem do naszego magazynu, aby został przeprowadzony zwrot kosztów oraz złożyć nowe zamówienie.

Pre-Footer

Otrzymuj informacje o specjalnych ofertach