Site Header Bar

Header Bar

Site Navigation

Charcoal Boxes

watchshop zegarki bizuteria
watchshop zegarki bizuteria

Breadcrumbs

Content

Zwroty


POLITYKA ZWROTÓW



Nietrafiony prezent? To nie problem, odeślij go do nas z wypełnionym formularzem zwrotnym, a otrzymasz pełen zwrot kosztów.

Wszystkie zwroty są rozpatrywane najczęsciej w tym samym dniu.



W Watch Shop, oddziale handlowym firmy Aurum Group Limited, dokładamy wszelkich starań, aby opisać i zaprezentować każdy produkt możliwie jak najbardziej realistycznie. Rozumiemy jednakże, że czasami produkty otrzymane przez naszych klientów nie są do końca zgodne z oczekiwaniami, dlatego jesteśmy dumni mogąc zaoferować Państwu 30 dni, aby mogli Państwo zmienić zdanie w zakresie dowolnych zakupów. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje od dnia otrzymania zakupionego produktu, a wygasa 30 dni później. Szczegóły dotyczące prawa do odstąpienia od umowy można znaleźć zapoznając się z niniejszą Polityką Zwrotów oraz klauzulą 5 naszych Warunków sprzedaży.

Po otrzymaniu zwróconego towaru, nasz dział zwrotów upewni się że wszystkie wymagane przedmioty zostały zwrócone oraz że są w nienaruszonym stanie, po czym zostanie zrealizowany zwrot kosztów. Obsługa jest prowadzona niezwłocznie, a klient otrzymuje email z informacją, że zakończono proces zwrotu. Większość zwrotów przetwarzamy w tym samym dniu, w którym zostały otrzymane, jednakże okres oczekiwania na przelew środków na konto może wynieść maksymalnie 14 dni. Czas oczekiwania na zwrot rzadko trwa tak długo, jednak czasem może być to spowodowane przez takie zdarzenia jak np.: opóźnienia bankowe lub błędy.

Kolczyki, biżuteria do pępka lub inne elementy biżuterii przeznaczone do piercingu nie podlegają zwrotowi o ile nie wykazują wady produkcyjnej.

Darmowe zwroty

Zalecamy skorzystanie z naszej bezpłatnej etykiety zwrotnej, dostępnej tutaj - www.latwezwroty.pl. Jeśli nie możesz użyć naklejki zwrotnej, skontaktuj się z naszym działem Obsługi Klienta pod adresem email: helpdesk@watchshop.com, abyśmy mogli zaoferować dodatkową pomoc.

Do przesyłki jest dołączony formularz zwrotu znajdujący się w dolnej części listu. Prosimy o wypełnienie dokumentu i odesłanie go razem z produktem.

Jeśli nie otrzymałeś formularza zwrotów, możesz wysłać produkt z notatką, która zawiera numer zamówienia.

Wymiana produktu(ów).


W przypadku, gdy chcesz wymienić niechciany produkt, prosimy o odesłanie towaru w nienaruszonym stanie z powrotem do naszego magazynu, aby został przeprowadzony zwrot kosztów oraz złożyć nowe zamówienie.

Pre-Footer

Otrzymuj informacje o specjalnych ofertach